贝尔塔壁挂炉提醒您：选购壁挂炉时一定要选择质量过硬、安全性高、性能优越、售后服务有保障的品牌。在进行壁挂炉检修时，一定要联系正规的维修人员，以免出现不必要的损失。
　　那么在一个采暖季即将开始时，燃气壁挂炉的使用需要注意哪些问题呢？
　　第一项：做好启动前的充分准备
　　注水。注水的方法是打开壁挂炉进水阀门，让水快速进入采暖管道，注水过程中我们要注意壁挂炉水压问题，假设若注水压力过低，壁挂炉会自动显示“故障”状态，然后通过壁挂炉的使用说明书可以查询故障代码，上面显示的结果是水压过低，就可以通过重新注水来解决这个问题。要让壁挂炉压力处于正常的工作压力状态1.2-1.5bar,这样才能保证壁挂炉正常工作。特别强调的是要对燃气对接部分进行气密性测试，要完全确保没有燃气泄露才可以启动壁挂炉。
　　第二项：让启动点火更给力
　　做好准备工作后，依次打开电源，通过模式转换处于采暖或热水状态。检查水泵是否运转、风机是否启动工作、打火电极是否有火花产生、机器是否能正常点燃，若一切正常，说明壁挂炉运行状态良好，如果是第一次使用壁挂炉，可能由于燃气管道中有空气，在点火的过程中会锅炉会自动排气，所以初期点火时间较长，但这种属正常现象。一般地板采暖用户出水温度设定50℃-60℃即可，暖气片采暖用户在65℃---75℃，具体温度取决于个人对温度需求的高低，调节温度的时候直接按压温度上、下调整键，设定好温度壁挂炉就按设定的温度进行工作
　　第三项：发现问题及时与售后联系报修　
　　当壁挂炉在冷却状态时，显示屏上显示的注水压力应在0.1MPa至0.2MPa（1.0至2.0bar）之间。如果注水压力小于0.08MPa(0.8bar)，在壁挂炉使用前必须进行补水。壁挂炉在运行或静止状态时，严禁加入防冻剂，因为这样的行为它可能导致损坏壁挂炉内部密封件和隔膜。如果用户不在家或临时外出时建议将壁挂炉调试低温防冻旅行状态即可。
　　使用壁挂炉时，机器出现任何不能满足正常工作的情况进都会自动停机，然后出现故障代码提示，这时用户要对照故障代码查找出现的原因，然后拨打售后电话进行报修（4008388960），报修时请告知售后服务人员出现的故障代码和详细描述，这样有利于售后人员更准确、快速的判断出现故障的原因，便于更快速的排除故障。请切记：任何时候都不要试图自行对壁挂炉进行修理，一定要联系壁挂炉专业技术人员进行检修。
贝尔塔壁挂炉是家庭供暖行业及壁挂炉行业内第一家正式建立起覆盖全国范围内的售后服务体系的壁挂炉企业，有着最完善的全国售后服务体系：全国主要城市均设立售后服务维修点和特约维修服务中心，每个网点均有经过公司严格培训的维修技师，每个网点设有自己的配件仓库、技术团队等。同时贝尔塔壁挂炉也是行业内第一家实现了整个售后服务流程标准化、规范化、固定化的企业。贝尔塔壁挂炉已将整个售后服务变被动为主动，将服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程，向用户提供超过期望的“价值服务”。贝尔塔壁挂炉用户不仅可以享受两年的免费保养，而且还可以享受终生维护服务，而且为了使壁挂炉在冬季正常运行、延长使用寿命以及夏季非采暖季时，贝尔塔壁挂炉售后人员都会为所有贝尔塔壁挂炉的用户进行免费的安全检查，提供清洗保养等服务，为用户安全、安心使用壁挂炉保驾护航。